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Les conditions générales de réservation régissent les rapports entre le Centre International Réformé John Knox et ses hôtes.

Toute réservation dans notre Centre implique de ce fait l’adhésion des groupes et des individuels à ses règles.

Réservation groupes
Les réservations doivent être confirmées par écrit et accompagnées par le versement d’arrhes égales à 50 % du montant total de la prestation, ou d’un numéro de carte de crédit avec sa date d’expiration.

Réservation individuelle
Les réservations doivent être confirmées par écrit  et accompagnées d’un numéro de carte de crédit ou par un versement d’arrhes.

Règlement du solde du séjour
Une facture correspondant au détail des prestations vous sera fournie. Nous vous prions de la régler au plus tard le jour de votre départ avec carte de crédit ou en espèces (Francs Suisse uniquement). Les factures des groupes et des sociétés résidant en Suisse seront envoyées avec un délai de paiement de 30 jours. Nous n’envoyons aucune facture à l’étranger.

Conditions d’annulation pour groupes
Pour toute annulation totale ou partielle le remboursement des arrhes versées se fera comme suit :

Délai avant l’arrivée

Remboursement

au moins 120 jours 100%
entre le 119ème et le 60ème jour 50 %
entre le 59ème et le jour d’arrivée 0%

Nous acceptons à l’arrivée une marge d’erreur de 20 % sur le chiffre annoncé. Au delà nous facturerons des frais de dédits s’élevant à 50 % de la participation due.

Conditions d’annulation pour individuels 

Pour toute annulation après 18 h ou ‘no show’, nous facturerons la première nuit due.

Assurance

Le matériel exposé et les effets personnels ne sont pas assurés par le CIRJK. Nos hôtes sont priés de fermer leur porte par sécurité.

Il appartient aux participants, dans le cas où ils le jugeraient nécessaire, de contracter personnellement une assurance. Dans le cas contraire, le CIRJK ne pourra en aucun cas être tenu pour responsable d’éventuelles dégradations, vols ou tout autre cause de quelque nature.